Política de Privacidade e Cookies

A Oftalmoclínica Fortaleza valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade e Cookies explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações ao acessar o site www.oftalmoclinicafortaleza.com.br.

1. Coleta de Informações

Nosso site não possui formulários de cadastro ou contato. Não coletamos dados pessoais diretamente por meio do site.

Quando o usuário opta por entrar em contato conosco através do WhatsApp, o atendimento ocorre em ambiente externo, operado pela plataforma WhatsApp. Nesse caso, os dados fornecidos pelo usuário passam a ser tratados de acordo com as políticas de privacidade do próprio WhatsApp, além de serem utilizados pela Oftalmoclínica Fortaleza exclusivamente para fins de atendimento.

2. Uso das Informações

As informações compartilhadas voluntariamente pelo usuário via WhatsApp são utilizadas apenas para:

• Atendimento ao cliente

• Agendamento de consultas

• Esclarecimento de dúvidas

• Comunicação relacionada aos serviços prestados

Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais.

3. Cookies e Tecnologias de Navegação

Nosso site pode utilizar cookies essenciais e ferramentas de análise para melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem:

• Funcionamento adequado do site

• Análise de tráfego e desempenho

• Melhoria da usabilidade

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies. No entanto, isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

4. Links para Plataformas de Terceiros

O site contém links para o WhatsApp e possivelmente outras plataformas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade das plataformas acessadas.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.

6. Direitos do Usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, bem como requerer correção ou exclusão de dados, quando aplicável.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade e Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou alterações legais. Recomendamos a revisão desta página de forma regular.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Cookies, o usuário pode entrar em contato com a Oftalmoclínica Fortaleza por meio dos canais de atendimento disponíveis no site.

Última atualização: fevereiro de 2026